エコール在宅介護ステーション東 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

7320054
広島県広島市東区愛宕町4番1号303

連絡先

Tel：082-568-2203
Fax：082-568-2213

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

(1)介護保険法及び関連する法律を厳守し、施行規則の運営基準に法り、事業運営を行います。 (2)要支援者の状態維持、改善、要介護者の自立の支援、介護者の介護負担の軽減を図る為、利用者の立場に立ち、きめ細やかなケアを提供いたします。 (3)自らの努力でサービスの質の向上を目指し、常にその評価を行うと共に、評価に基づく改善を図るよう努力いたします。 (4)利用者からの苦情に適切に対応するよう努めます。

事業開始年月日

2006/04/01

サービス提供地域

広島市全域

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

8時30分～17時30分（0時00分～23時59分）

土曜

8時30分～17時30分（0時00分～23時59分）

日曜

- （0時00分～23時59分）

祝日

8時30分～17時30分（0時00分～23時59分）

定休日

日曜日

留意事項

特になし
サービス内容

サービスの特色

ヘルパーによる訪問介護サービスは盆や正月も休まず、年中無休です。また、エコールの他ヘルパーステーションとも連携し、早朝、夜間、深夜等のサービスも承ります。介護保険サービス以外でヘルパーが必要な際は「自費サービス」として、当社の料金設定に基づいて各種サービスを行います。障害者の方には、障害者自立支援法に基づく指定障害福祉サービス事業（居宅介護、重度訪問介護）においてサービスを行います。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

自動車を使用する場合、通常の事業の実施地域を越えた地点から路程1㎞ごとに50円を頂いております。

キャンセル料とその算定方法

あり介護サービス提供予定日前日の17時30分までにキャンセルのご連絡を頂いた場合、キャンセル料は頂きません。前日17時30分を過ぎてからのキャンセルご連絡の場合、又は無連絡でキャンセルされた場合は、当日予定サービスの利用料金の1割をキャンセル料として頂きます。容態の急変など止むを得ない事情による場合は、この限りではありません。

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

12人

訪問介護員等数

常勤

5人

非常勤

6人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

4人

非常勤

2人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

27.3％
利用者情報

利用者総数

45人

都道府県平均

36.2人

要介護度別利用者数

要介護１

15人

要介護２

16人

要介護３

6人

要介護４

5人

要介護５

3人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護訪問看護通所介護福祉用具貸与特定福祉用具販売定期巡回・随時対応型訪問介護看護居宅介護支援介護予防訪問看護介護予防福祉用具貸与特定介護予防福祉用具販売

苦情相談窓口

窓口の名称

エコール在宅介護ステーション東

電話番号

082-568-2203

対応している時間(平日)

8時30分～17時30分

対応している時間(土曜)

8時30分～17時30分

対応している時間(日曜)

-

対応している時間(祝日)

8時30分～17時30分

定休日

日曜日

留意事項

年末年始の期間(12月30日～1月3日)は、苦情相談窓口をお休みさせて頂いております。