おおぞら介護広島東サービスセンター 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

7320053
広島県広島市東区若草町3番11号寺山ビル101号室

連絡先

Tel：082-568-0650
Fax：082-262-1761

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

１事業所の訪問介護員等は、要介護者等の新進の特性を踏まえて、その有する能力に応じた自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排せつ、食事等の身体介護、その他の生活全般にわたる支援を行う。２事業の実地に当たっては、必要な時に必要な訪問介護の提供ができるように努めるものとする。３事業所は居宅介護支援事業所のケアマネージャー（セルフプランの場合には当該被保険者）に対して、自身の事業所のサービスに係る不当な働きかけを行わないものとする。４事業の実施に当たっては、関係市町村、居宅介護支援事業所、地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。

事業開始年月日

2019/04/01

サービス提供地域

広島市（東区、南区、西区、安佐南区）安芸郡府中町

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

9時00分～17時45分（00時00分～24時00分）

土曜

00時00分～00時00分（00時00分～24時00分）

日曜

00時00分～00時00分（00時00分～24時00分）

祝日

00時00分～00時00分（00時00分～24時00分）

定休日

土、日（但し祝日及び12/29～1/3を除く）

留意事項

電話対応のみ24時間連絡対応可能
サービス内容

サービスの特色

1.自立した生活へのサポート 2．身体的だけでなく精神的にもサポートする。 3．状況悪化の防止、予防に役立つようにサービスを提供する 4．利用者、家族の立場に立ったサービスの提供。 5．守秘義務の厳守 6．障害者へのホームヘルパサービスによる自立支援

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

当該費用の徴収は行なっておりません。

キャンセル料とその算定方法

ありご利用前日の18：00までにご連絡いただいた場合、無料。サービス前日3時間前までにご連絡をいただけない場合、880円。サービス当日3時間前までにご連絡をいただけなかった場合、1320円。

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

16人

訪問介護員等数

常勤

3人

非常勤

13人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

3人

非常勤

4人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

0％
利用者情報

利用者総数

46人

都道府県平均

36.2人

要介護度別利用者数

要介護１

18人

要介護２

18人

要介護３

8人

要介護４

1人

要介護５

1人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護居宅介護支援

苦情相談窓口

窓口の名称

ご利用者様相談担当・窓口

電話番号

082-568-0650

対応している時間(平日)

9時00分～17時45分

対応している時間(土曜)

00時00分～00時00分

対応している時間(日曜)

00時00分～00時00分

対応している時間(祝日)

00時00分～00時00分

定休日

土曜・日曜・祝日

留意事項

電話対応24時間対応可能。