アイユウの苑　ホームヘルプサービス 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

7500092
山口県下関市彦島迫町三丁目17番2号

連絡先

Tel：083-261-1372
Fax：083-266-7276

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

１．事業所は、品質方針として、「顧客満足から顧客感動へ“やさしさ”“真心”“思いやり”で満ち溢れた“心のかおりのするサービス”を目指す」を掲げ、要介護者等の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じて自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排泄、食事の介護その他の生活全般にわたる援助を行う。２．事業の実施にあたっては、下関市、地域の保険・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。

事業開始年月日

1994/06/05

サービス提供地域

下関市本庁東部圏域、下関市本庁西部圏域、下関市本庁北部圏域、川中圏域、下関市彦島圏域（離島は除く）とし、通常の事業の実施地域以外でのサービス提供は行わない。

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

9時00分～17時00分（8時00分～20時00分）

土曜

00時00分～00時00分（8時00分～20時00分）

日曜

00時00分～00時00分（9時00分～17時00分）

祝日

00時00分～00時00分（9時00分～17時00分）

定休日

土曜日・日曜日・祝日・年末年始（12/30 - 1/3を除く）

留意事項

携帯電話等により連絡が可能な体制としています。
サービス内容

サービスの特色

事業所は、品質マネジメントシステムの国際標準規格ＩＳＯ9001の認証取得をし、ホームヘルプサービスの業務の標準化を図るなど、サービスの質に着目し、システムの維持および継続的改善を推進しています。ご利用者様が住みなれた家や地域で「その人らしく」安心して暮らせるように、お一人おひとりの生活スタイルや「暮らしぶり」を尊重し、個別性を維持しながら、在宅生活継続の援助をさせていただきます。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

通常の事業の実施地域以外ではサービス提供は行わない。

キャンセル料とその算定方法

なし

利用者負担軽減制度の有無

あり
従業者情報

総従業員数

19人

訪問介護員等数

常勤

2人

非常勤

16人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

2人

非常勤

7人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

38.9％
利用者情報

利用者総数

29人

都道府県平均

30.3人

要介護度別利用者数

要介護１

17人

要介護２

7人

要介護３

3人

要介護４

2人

要介護５

0人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護訪問入浴介護訪問看護居宅療養管理指導通所介護短期入所生活介護地域密着型通所介護小規模多機能型居宅介護認知症対応型共同生活介護地域密着型介護老人福祉施設入所者生活介護居宅介護支援介護予防訪問入浴介護介護予防訪問看護介護予防居宅療養管理指導介護予防短期入所生活介護介護予防小規模多機能型居宅介護介護予防認知症対応型共同生活介護介護予防支援介護老人福祉施設

苦情相談窓口

窓口の名称

社会福祉法人松美会事務管理部（特別養護老人ホームアイユウの苑内）

電話番号

083-266-8287

対応している時間(平日)

0時00分～24時00分

対応している時間(土曜)

0時00分～24時00分

対応している時間(日曜)

0時00分～24時00分

対応している時間(祝日)

0時00分～24時00分

定休日

なし

留意事項

携帯電話により、２４時間連絡ができる体制をとっている。