心和会ホームヘルパーステーション悠和 3

介護サービスの種類

居宅介護支援
訪問介護
通所介護

所在地

7791510
徳島県阿南市新野町信里65 ケアハウス悠和館

連絡先

Tel：0884-36-3822
Fax：0884-36-3823

情報更新日　2025/02/27

本サイトは2025年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

要介護者等の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう入浴、排泄、食事、その他生活全般にわたる援助を行う。

事業開始年月日

1999/12/20

サービス提供地域

阿南市

営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間

平日

6時00分～19時00分
（6時00分～19時00分）

土曜

6時00分～19時00分
（6時00分～19時00分）

日曜

6時00分～19時00分
（6時00分～19時00分）

祝日

6時00分～19時00分
（6時00分～19時00分）

定休日

-

留意事項

年末年始（12/30～12/3まで）ケアハウス入居者様は除く
サービス内容 (訪問介護)

サービスの特色

経験豊富な訪問介護員が地域に密着し、利用者の自立並びにQOL(生活の質)を高める視点で心を込めたサービスを提供しています。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無

なし
利用料 (訪問介護)

サービス提供地域外での交通費とその算定方法（サービス提供地域では交通費の負担はありません）

介護保険対象外のサービス（実費サービス）は行っていません。

キャンセル料とその算定方法

なし / キャンセル料は頂いていません。

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報 (訪問介護)

総従業者数

9人

訪問介護員等数

常勤

2人

非常勤

7人

訪問介護員等の退職者数

常勤

1人

非常勤

1人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数

常勤

2人

非常勤

3人

経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合

33.3％
利用者情報 (訪問介護)

利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均

43人＜28.8人＞

要介護度別利用者数

要介護１

18人

要介護２

17人

要介護３

7人

要介護４

1人

要介護５

0人
その他 (訪問介護)

苦情相談窓口

0884-36-3822

利用者の意見を把握する取組

有無

あり

開示状況

なし

第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）

あり
2025/12/18

当該結果の一部の公表の同意

なし

評価機関による講評

事業所のコメント

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）

訪問介護
地域密着型通所介護
居宅介護支援
介護予防支援
サービス内容 (通所介護)

サービスの特色

社会参加の応援と人と人との温かい触れ合いの場を楽しいレクレーションや遠足、買物、名所巡り、誕生会など目新しい行事を開催することで提供しています。
健康を維持する為のストレッチ体操や阿波踊り体操など工夫を凝らした機能訓練を笑顔一杯で行っています。
個別の嗜好や体調に合わせた家庭的な温かい食事を提供しています。

送迎サービスの有無

あり

送迎時における居宅内介助等の実施の有無

なし
設備の状況 (通所介護)

浴室設備の数

2か所

消火設備の有無

あり
利用料 (通所介護)

サービス提供地域外の送迎の費用とその算定方法（サービスの提供地域では送迎費の負担はありません）

なし

延長料金とその算定方法

なし

食費とその算定方法

食事に要する費用は430円。
その内訳は原材料費が290円、調理費(水光熱費・設備費)が70円、人件費の一部負担70円。

キャンセル料とその算定方法

なし

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報 (通所介護)

総従業者数

9人

看護職員

常勤

0人

非常勤

0人

看護職員の退職者数

常勤

0人

非常勤

0人

介護職員

常勤

3人

非常勤

3人

介護職員の退職者数

常勤

0人

非常勤

0人

経験年数１０年以上の介護職員の割合

16.7％
利用者情報 (通所介護)

利用定員 ※＜＞内の数値は都道府県平均

30人＜29.0人＞

要介護度別利用者数

要介護１

21人

要介護２

12人

要介護３

9人

要介護４

2人

要介護５

0人
その他 (通所介護)

苦情相談窓口

0884-36-3820

利用者の意見を把握する取組

有無

あり

開示状況

なし

第三者評価等の実施状況

あり
2017/12/29

当該結果の一部の公表の同意

－

評価機関による講評

－

事業所のコメント

－

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）

訪問介護
通所介護
居宅介護支援
介護予防支援
サービス内容 (居宅介護支援)

サービスの特色

地域と密着し、利用者が生き生きと楽しく生活できるように支援します。

介護支援専門員１人当たりの利用者数

35件
利用料 (居宅介護支援)

サービス提供地域外での交通費とその算定方法（サービス提供地域では交通費の負担はありません）

なし
従業者情報 (居宅介護支援)

総従業者数

5人

ケアマネジャー数

常勤

5人

非常勤

0人

うち主任ケアマネジャー数

常勤

1人

非常勤

0人

ケアマネジャーの退職者数

常勤

0人

非常勤

0人

ケアマネジャーのうち看護師の資格を持つ従業者数

常勤

0人

非常勤

0人

ケアマネジャーのうち介護福祉士の資格を持つ従業者数

常勤

5人

非常勤

0人

経験年数１０年以上の介護支援専門員の割合

0％
利用者情報 (居宅介護支援)

利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均

116人＜80.3人＞

要介護度別入所者数

要支援１

0人

要支援２

0人

要介護１

55人

要介護２

25人

要介護３

24人

要介護４

8人

要介護５

4人
その他 (居宅介護支援)

苦情相談窓口

0884-36-3688

利用者の意見を把握する取組

有無

あり

開示状況

なし

第三者評価等の実施状況

あり
2017/12/29

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）

訪問介護
通所介護
居宅介護支援
介護予防支援