ヘルパーステーションおくらの里 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

7920047
愛媛県新居浜市御蔵町11番23号

連絡先

Tel：0897-31-6116
Fax：0897-31-6114

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

利用者の意思や人格及び信頼関係を重視して、介護支援専門員や医療等関係事業所と連携を図りながら、利用者のニーズを配慮したサービス提供を心がけています。

事業開始年月日

2003/04/01

サービス提供地域

新居浜市全域（島嶼部を除く）。

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

9時00分～17時30分（8時00分～18時00分）

土曜

9時00分～17時30分（8時00分～18時00分）

日曜

9時00分～17時30分（8時00分～18時00分）

祝日

9時00分～17時30分（8時00分～18時00分）

定休日

原則、年中無休となっています。

留意事項

緊急時等は電話等により、随時連絡が取れる体制になっています。
サービス内容

サービスの特色

同一敷地内に居宅介護支援事業所が併設されている為、職員間でご利用者の情報が共有し易い環境であり、何か問題が起きた場合や要望・苦情・緊急時等の対応は、速やかに事業所間で連携して行うことができます。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

事業所の通常のサービス実施地域は無料ですが、実地地域以外からの利用の場合は、交通費として千円をいただきます。

キャンセル料とその算定方法

あり原則、前日までのに連絡いただければキャンセル料はかかりません。連絡がない場合のキャンセルは700円を負担いただきます。ただし、ご利用者の方の体調面や、やむを得ない緊急の場合は、理由によりいただいておりません。

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

8人

訪問介護員等数

常勤

1人

非常勤

5人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

1人

非常勤

0人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

16.7％
利用者情報

利用者総数

14人

都道府県平均

28.2人

要介護度別利用者数

要介護１

4人

要介護２

6人

要介護３

1人

要介護４

1人

要介護５

2人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護通所介護短期入所生活介護認知症対応型共同生活介護地域密着型介護老人福祉施設入所者生活介護居宅介護支援介護予防短期入所生活介護介護老人福祉施設

苦情相談窓口

窓口の名称

苦情受付窓口

電話番号

0897-31-6113

対応している時間(平日)

9時00分～17時30分

対応している時間(土曜)

9時00分～17時30分

対応している時間(日曜)

9時00分～17時30分

対応している時間(祝日)

9時00分～17時30分

定休日

上記の他に、併設施設内に苦情受付ボックスを設置し、随時苦情を受付けています。

留意事項

特になし。