ヘルパーステーションなかよし 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

0160179
秋田県能代市浅内字横道5-1

連絡先

Tel：0185-88-8622
Fax：0185-74-7347

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

クチコミ

クチコミを投稿する

事業所概要

運営方針

①事業所の訪問介護員は、要介護者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排せつ、食事の介護その他の生活全般にわたる援助を行うものとする。 ②事業所の訪問介護員は、要支援者が可能な限りその居宅において、要支援状態の維持若しくは改善を図り、又は要介護状態となることを予防し、自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排せつ、食事の介護その他の生活全般にわたる支援を行うことにより、利用者の心身機能の維持回復を図り、もって利用者の生活機能の維持又は向上を目指すものとする。 ③訪問介護等の事業の実施に当たっては、関係市町村、地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連帯を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。

事業開始年月日

2015/12/15

サービス提供地域

能代市・三種町・八峰町

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

8時30分～17時30分（8時30分～17時30分）

土曜

8時30分～17時30分（8時30分～17時30分）

日曜

8時30分～17時30分（8時30分～17時30分）

祝日

8時30分～17時30分（8時30分～17時30分）

定休日

なし

留意事項
サービス内容

サービスの特色

入浴や排せつの介助、食事の準備や掃除、洗濯など身体介護及び、生活援助サービスを行います。利用者様お一人お一人を大切にし、行き届いたお世話をさせていただきます。

通院等乗降介助の実施の有無

あり

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

通所の事業実施地域を超えた地点から片道1kmあたり20円とする。

キャンセル料とその算定方法

なし

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

21人

訪問介護員等数

常勤

13人

非常勤

7人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

5人

非常勤

1人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

30％
利用者情報

利用者総数

41人

都道府県平均

35.4人

要介護度別利用者数

要介護１

6人

要介護２

7人

要介護３

10人

要介護４

12人

要介護５

6人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護通所介護短期入所生活介護福祉用具貸与特定福祉用具販売介護予防短期入所生活介護介護予防福祉用具貸与特定介護予防福祉用具販売

苦情相談窓口

窓口の名称

ヘルパーステーションなかよし

電話番号

0185-88-8622

対応している時間(平日)

9時00分～17時00分

対応している時間(土曜)

-

対応している時間(日曜)

-

対応している時間(祝日)

-

定休日

土曜日・日曜日・祝日

留意事項

①利用者・家族・他の介護サービス事業者からの苦情申出について、話をよく聞き、事実確認をする。 ②原因・真因を明確にし、目の前の苦情/課題に速やかに対応し、根本的な原因を究明する。 ③会議等で取り上げ、原因に対しての改善策を立案し、検討して定期に見直しを行い、業務改善の内容を事業所内に浸透、徹底させる。 ④苦情、相談対応記録を記入し、保管する。