合同会社ＲＦＹＬケア 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

8111356
福岡県福岡市南区花畑1-45-36

連絡先

Tel：092-562-5010
Fax：092-562-5010

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

(1)指定訪問介護は、利用者の要介護状態の軽減若しくは悪化の防止又は要介護状態となることの予防に資するよう、その目標を設定し、計画的に行うものとする。 (2)事業者自らその提供する指定訪問介護の質の評価を行い、常にその改善を図るものとする。 (3)指定訪問介護の提供に当たっては、訪問介護計画書に基づき、利用者が日常生活を営むのに必要な援助を行う。 (4)指定訪問介護の提供に当たっては、懇切丁寧に行うことを旨とし、利用者又はその家族に対し、サービス提供方法等について、理解しやすいように説明を行う。 (5)指定訪問介護の提供に当たっては、介護技術の進歩に対応し、適切な介護技術をもってサービスの提供を行う。 (6)指定訪問介護は、常に利用者の心身の状況を的確に把握しつつ、その置かれている環境等の的確な把握に努め、利用者又はその家族に対し、適切な相談及び助言を行う。 (7)指定訪問介護の提供に当たっては、入浴、排せつ、食事等の介護(身体介護)又は調理、洗濯、掃除等の家事(生活援助)を常に総合的に提供するものとし、特定の援助に偏しないようにする。 (8)指定訪問介護の提供に当たっては、訪問介護員に、その同居家族である利用者に対する訪問介護の提供をさせないものとする。事業実施に当たっては、市町村、地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携に努める。事業所は、正当な理由なくサービス提供を拒まない。

事業開始年月日

2014/01/01

サービス提供地域

福岡市内及び筑紫郡那珂川市

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

09時00分～18時00分（00時00分～24時00分）

土曜

- （00時00分～24時00分）

日曜

- （00時00分～24時00分）

祝日

- （00時00分～24時00分）

定休日

土曜日曜祝日

留意事項

8月13日～8月15日まで及び12月31日～1月3日は定休日
サービス内容

サービスの特色

利用者様に寄り添った訪問介護

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

1・実施地域を超えて行う指定訪問介護に要した交通費は、その実費を徴収する。 2・実費費用の支払いを受ける場合には、利用者又はその家族に対して事前に文書で説明した上で、支払いに同意する旨の文章に署名(記名押印)を受けることとする。 3・事業所が利用者又はその家族から費用の支払いを受けた時は、サービスの内容・金額を記載した領収書(法定代理受領サービスに該当しない場合、サービス提供証明書)を利用者又はその家族に交付することとする。

キャンセル料とその算定方法

ありキャンセルの連絡がなく訪問介護員等が訪問し、サービスを提供できなかった場合は基本料金の100％を頂きます。ただし、利用者様の容態の急変やその他やむを得ない事情がある場合は、キャンセル料は不要です。

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

17人

訪問介護員等数

常勤

3人

非常勤

13人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

1人

非常勤

4人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

37.5％
利用者情報

利用者総数

5人

都道府県平均

35.0人

要介護度別利用者数

要介護１

2人

要介護２

0人

要介護３

2人

要介護４

1人

要介護５

0人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護

苦情相談窓口

窓口の名称

苦情相談窓口

電話番号

092-562-5010

対応している時間(平日)

09時00分～18時00分

対応している時間(土曜)

-

対応している時間(日曜)

-

対応している時間(祝日)

-

定休日

留意事項

苦情の受付は口頭もしくは、窓口に「苦情・要望箱」を設置し、文章による苦情・要望にも応えられるよう対応します。