ヘルパーステーション　スマイル 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

8680023
熊本県人吉市北泉田町141-5 クオーレ北泉田1F

連絡先

Tel：0966-35-7433
Fax：0966-35-7455

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

介護認定で要支援又は要介護と認定された利用者様に対し、その置かれている環境等を踏まえ、その有する能力に応じて、ご自宅で自立した日常生活を営むことが出来ますよう訪問介護の観点から支援いたします。

事業開始年月日

2008/05/01

サービス提供地域

人吉市・球磨郡

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

8時30分～17時30分（8時30分～17時30分）

土曜

8時30分～17時30分（8時30分～17時30分）

日曜

8時30分～17時30分（8時30分～17時30分）

祝日

8時30分～17時30分（8時30分～17時30分）

定休日

１２月２９日～１月３日と８月１３日～８月１５日は休み

留意事項

必要に応じて営業日外または営業時間外も提供します。
サービス内容

サービスの特色

提供するサービスの質について常にその改善に努め、介護技術の進歩に対応した適切な介護技術をもってサービスの提供を行なう。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

なし

キャンセル料とその算定方法

なし 1)サービス利用日の前営業日の１７時までのご連絡・・・無料 (2)サービス利用日の前営業日の１７時以降のご連絡・・・介護保険にて定める料金の５０％ *お客様の容態の急変など、緊急且つ、やむを得ない場合はキャンセル料を頂きません。 *上表の(2)について、お客様の都合によるキャンセルが頻繁に起こる場合については、キャンセル料を協議の上変更します。

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

6人

訪問介護員等数

常勤

3人

非常勤

3人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

3人

非常勤

0人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

0％
利用者情報

利用者総数

17人

都道府県平均

34.1人

要介護度別利用者数

要介護１

6人

要介護２

2人

要介護３

6人

要介護４

2人

要介護５

1人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護介護予防支援

苦情相談窓口

窓口の名称

苦情受付

電話番号

0966-35-7433

対応している時間(平日)

8時30分～17時30分

対応している時間(土曜)

8時30分～17時30分

対応している時間(日曜)

-

対応している時間(祝日)

-

定休日

１２月２９日～１月３日と８月１３日～８月１５日は休み

留意事項

必要に応じて営業日外または営業時間外も提供します。営業時間は、基本的に午前8時30分から午後5時30分までとする。但し、電話等により24時間常時連絡可能な体制とする。