ハートフルケア笑顔 3

介護サービスの種類

居宅介護支援
訪問介護
通所介護
地域密着型通所介護

所在地

8791307
大分県杵築市山香町大字野原1682番地1

連絡先

Tel：0977-75-1733
Fax：0977-75-0333

情報更新日　2025/02/27

本サイトは2025年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

私たちは、住み慣れた地域におられる障害を持つ人々、高齢者の方々でも安心して生涯を過ごすことができる権利があると考えています。
そこで私たちは、高齢者の方々の心身の向上と自立生活の確立、安定化を目指す活動を取り組みながら障害を持つ方々の社会や地域において自立生活を支援していくことで、地域社会の利益の増進に寄与していこうと考えています。その活動を行うにあたり、法人格が必要と考えました。
「困った時はお互いさま、助けられたり、助けたり」の人とのふれあい・学びあい・そしてしあわせづくりの精神で活動を行い、利用者様が望む最善のサービスを共に考え、共に歩んでいく団体でありたいと考えています。

事業開始年月日

2009/04/01

サービス提供地域

杵築市

営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間

平日

00時00分～23時59分
（00時00分～23時59分）

土曜

00時00分～23時59分
（00時00分～23時59分）

日曜

00時00分～23時59分
（00時00分～23時59分）

祝日

00時00分～23時59分
（00時00分～23時59分）

定休日

なし

留意事項

24時間営業
サービス内容 (訪問介護)

サービスの特色

私たちは、住み慣れた地域におられる障害を持つ人々、高齢者の方々でも安心して生涯を過ごすことができるよう、「困った時はお互いさま、助けられたり、助けたり」の人とのふれあい・学びあい・そしてしあわせづくりの精神で活動を行い、利用者様が望む最善のサービスを共に考え、共に歩んでいく団体でありたいと考えています。
（方針）
○ご利用者に喜ばれ、一人ひとりを大切にするサービスを提供します。
○人間らしく生きることを大切にするサービスを提供します。
○ご利用者本位のサービスを提供します。
○目配り、気配りを忘れず笑顔あふれるサービスを提供します。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無

なし
利用料 (訪問介護)

サービス提供地域外での交通費とその算定方法（サービス提供地域では交通費の負担はありません）

交通費は頂きません。

キャンセル料とその算定方法

なし

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報 (訪問介護)

総従業者数

11人

訪問介護員等数

常勤

1人

非常勤

9人

訪問介護員等の退職者数

常勤

0人

非常勤

2人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数

常勤

0人

非常勤

4人

経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合

20％
利用者情報 (訪問介護)

利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均

5人＜32.4人＞

要介護度別利用者数

要介護１

0人

要介護２

0人

要介護３

1人

要介護４

4人

要介護５

0人
その他 (訪問介護)

苦情相談窓口

0977-75-1733

利用者の意見を把握する取組

有無

あり

開示状況

なし

第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）

なし

当該結果の一部の公表の同意

なし

評価機関による講評

事業所のコメント

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）

訪問介護
地域密着型通所介護
居宅介護支援
サービス内容 (通所介護)

サービスの特色

私たちは、住み慣れた地域におられる障害を持つ人々、高齢者の方々でも安心して生涯を過ごすことができるよう、「困った時はお互いさま、助けられたり、助けたり」の人とのふれあい・学びあい・そしてしあわせづくりの精神で活動を行い、利用者様が望む最善のサービスを共に考え、共に歩んでいく団体でありたいと考えています。
（方針）
○ご利用者に喜ばれ、一人ひとりを大切にするサービスを提供します。
○人間らしく生きることを大切にするサービスを提供します。
○ご利用者本位のサービスを提供します。
○目配り、気配りを忘れず笑顔あふれるサービスを提供します。

送迎サービスの有無

あり

送迎時における居宅内介助等の実施の有無

なし
設備の状況 (通所介護)

浴室設備の数

1か所

消火設備の有無

あり
利用料 (通所介護)

サービス提供地域外の送迎の費用とその算定方法（サービスの提供地域では送迎費の負担はありません）

交通費は頂きません。

延長料金とその算定方法

利用者負担金は、介護保険関係法令で定める次の介護給付費の1割を負担していただきます。
9時間を超える場合の延長＝1時間未満の延長：500円
1時間以上2時間未満の延長：1,000円

食費とその算定方法

昼食４００円／日

キャンセル料とその算定方法

なし

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報 (通所介護)

総従業者数

23人

看護職員

常勤

1人

非常勤

2人

看護職員の退職者数

常勤

1人

非常勤

0人

介護職員

常勤

1人

非常勤

11人

介護職員の退職者数

常勤

0人

非常勤

1人

経験年数１０年以上の介護職員の割合

0％
利用者情報 (通所介護)

利用定員 ※＜＞内の数値は都道府県平均

19人＜33.3人＞

要介護度別利用者数

要介護１

6人

要介護２

5人

要介護３

4人

要介護４

4人

要介護５

1人
その他 (通所介護)

苦情相談窓口

0977-75-1733

利用者の意見を把握する取組

有無

あり

開示状況

なし

第三者評価等の実施状況

なし

当該結果の一部の公表の同意

－

評価機関による講評

－

事業所のコメント

－

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）

訪問介護
通所介護
居宅介護支援
サービス内容 (居宅介護支援)

サービスの特色

利用者が要介護状態等となった場合においても、可能な限りその居宅において、
その有する能力に応じ、自立した生活を営むことができるように、利用者の選択に基づき
居宅サービスが総合的かつ効果的に提供されるよう援助を行います。
（方針）
①利用者の意志及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立って、公正中立にサービスを行います。
②市町村、他の居宅介護支援事業者、介護保険施設、居宅サービス事業者等との連携に努めます。

介護支援専門員１人当たりの利用者数

9.5人
利用料 (居宅介護支援)

サービス提供地域外での交通費とその算定方法（サービス提供地域では交通費の負担はありません）

交通費は頂きません。
従業者情報 (居宅介護支援)

総従業者数

3人

ケアマネジャー数

常勤

1人

非常勤

1人

うち主任ケアマネジャー数

常勤

0人

非常勤

1人

ケアマネジャーの退職者数

常勤

0人

非常勤

1人

ケアマネジャーのうち看護師の資格を持つ従業者数

常勤

0人

非常勤

0人

ケアマネジャーのうち介護福祉士の資格を持つ従業者数

常勤

1人

非常勤

1人

経験年数１０年以上の介護支援専門員の割合

100％
利用者情報 (居宅介護支援)

利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均

19人＜80.1人＞

要介護度別入所者数

要支援１

0人

要支援２

0人

要介護１

2人

要介護２

2人

要介護３

7人

要介護４

6人

要介護５

2人
その他 (居宅介護支援)

苦情相談窓口

0977-75-1733

利用者の意見を把握する取組

有無

あり

開示状況

なし

第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）

なし

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）

訪問介護
地域密着型通所介護
居宅介護支援
サービス内容 (地域密着型通所介護)

サービスの特色

私たちは、住み慣れた地域におられる障害を持つ人々、高齢者の方々でも安心して生涯を過ごすことができるよう、「困った時はお互いさま、助けられたり、助けたり」の人とのふれあい・学びあい・そしてしあわせづくりの精神で活動を行い、利用者様が望む最善のサービスを共に考え、共に歩んでいく団体でありたいと考えています。
（方針）
○ご利用者に喜ばれ、一人ひとりを大切にするサービスを提供します。
○人間らしく生きることを大切にするサービスを提供します。
○ご利用者本位のサービスを提供します。
○目配り、気配りを忘れず笑顔あふれるサービスを提供します。

送迎サービスの有無

あり

送迎時における居宅内介助等の実施の有無

なし
設備の状況 (地域密着型通所介護)

浴室設備の数

1か所

消火設備の有無

あり
利用料 (地域密着型通所介護)

サービス提供地域外の送迎の費用とその算定方法（サービスの提供地域では送迎費の負担はありません）

交通費は頂きません。

延長料金とその算定方法

利用者負担金は、介護保険関係法令で定める次の介護給付費のうち、介護保険負担割合証に記載の割合分を負担していただきます。
9時間を超える場合の延長＝1時間未満の延長：500円
1時間以上2時間未満の延長：1,000円

食費とその算定方法

昼食４００円／日

キャンセル料とその算定方法

なし

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報 (地域密着型通所介護)

総従業者数

24人

看護職員

常勤

0人

非常勤

3人

看護職員の退職者数

常勤

0人

非常勤

3人

介護職員

常勤

1人

非常勤

11人

介護職員の退職者数

常勤

0人

非常勤

2人

経験年数５年以上の介護職員の割合

41.7％
利用者情報 (地域密着型通所介護)

利用定員 ※＜＞内の数値は都道府県平均

18人＜13.3人＞

要介護度別利用者数

要介護１

2人

要介護２

4人

要介護３

7人

要介護４

6人

要介護５

2人
その他 (地域密着型通所介護)

苦情相談窓口

0977-75-1733

利用者の意見を把握する取組

有無

あり

開示状況

なし

第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）

なし

当該結果の一部の公表の同意

なし

評価機関による講評

事業所のコメント

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）

訪問介護
地域密着型通所介護
居宅介護支援