ヘルパーステーションいこいの里旭川 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

0708071
北海道旭川市台場1条5丁目 2番6号

連絡先

Tel：0166-61-7010
Fax：0166-61-7123

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

(1) 指定訪問介護は、利用者の要介護状態の軽減若しくは悪化の防止又は要介護状態となることの予防に資するよう、その目標を設定し、計画的に行うものとする。 (2) 事業者自らその提供する指定訪問介護の質の評価を行い、常にその改善を図るものとする。 (3) 指定訪問介護の提供に当たっては、訪問介護計画に基づき、利用者が日常生活を営むのに必要な援助を行う。 (4) 指定訪問介護の提供に当たっては、懇切丁寧に行うことを旨とし、利用者又はその家族に対し、サービスの提供方法等について、理解しやすいように説明を行う。 (5) 指定訪問介護の提供に当たっては、介護技術の進歩に対応し、適切な介護技術をもってサービスの提供を行う。 (6) 指定訪問介護は、常に利用者の心身の状況を的確に把握しつつ、その置かれている環境等の的確な把握に努め、利用者又はその家族に対し、適切な相談及び助言を行う。 (7) 指定訪問介護の提供に当たっては、入浴、排せつ、食事等の介護（身体介護）又は調理、洗濯、掃除等の家事（生活援助）を常に総合的に提供するものとし、特定の援助に偏しないようにする。

事業開始年月日

2013/4/1

サービス提供地域

旭川市の区域

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

9時00分～18時00分（0時00分～24時00分）

土曜

9時00分～18時00分（0時00分～24時00分）

日曜

9時00分～18時00分（0時00分～24時00分）

祝日

9時00分～18時00分（0時00分～24時00分）

定休日

なし年中無休

留意事項
サービス内容

サービスの特色

リハビリの一環として転倒などの事故に十分注意をはらい、ひとりひとりの状態に合わせ残存機能を生かしながら本人に出来る部分は出来るだけ本人に行っていただけるようサービスを提供しています。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

通常の事業の実施地域を超えて行う事業に要した交通費は、事業所の実施地域を超える地点から自宅までの交通費の実費を徴収する。事業所の実施地域を超える地点から、片道1ｋｍ未満、無料。事業所の実施地域を超える地点から、片道1ｋｍ以上 500円（1ｋｍごとに100円増しとする）

キャンセル料とその算定方法

ありサービスの利用をキャンセルする場合、キャンセル通知の時間によりキャンセル料を請求させていただきます。 3日前までのご連絡の場合、キャンセル料は不要です。ご連絡のない場合、1000円を請求します。ご利用者様の病変、急な入院等の場合には、キャンセル料は請求致しません。

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

19人

訪問介護員等数

常勤

1人

非常勤

18人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

1人

非常勤

14人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

0％
利用者情報

利用者総数

9人

都道府県平均

34.7人

要介護度別利用者数

要介護１

4人

要介護２

3人

要介護３

1人

要介護４

0人

要介護５

1人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護通所介護

苦情相談窓口

窓口の名称

ヘルパーステーションいこいの里旭川

電話番号

0166-61-7010

対応している時間(平日)

9時00分～18時00分

対応している時間(土曜)

9時00分～18時00分

対応している時間(日曜)

9時00分～18時00分

対応している時間(祝日)

9時00分～18時00分

定休日

年中無休 24時間対応

留意事項

利用者やその家族からの苦情等に迅速かつ適切に対応するために事業所に苦情受付窓口を設置し苦情が生じた際には、直ちに相手方に連絡をとり詳しい事情を把握するとともに従業者で検討会議を行い必ず検討会議を行う。また苦情の記録、その対応を台帳に保管し再発を防ぐ。