桃花ヘルプサービス 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

3500045
埼玉県川越市南通町13-2 西澤ビル103号

連絡先

Tel：049-229-3050
Fax：049-222-2888

情報更新日　2025/02/27

本サイトは2025年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

①事業の実施に当たっては、利用者である要介護者等の意思及び人格を尊重して常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めるものとする。
②事業所の訪問介護員等は、要介護者等の心身の特性をふまえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう訪問介護計画書を作成し、計画に沿って、入浴、排せつ、食事の介護その他の生活全般にわたる援助を行う。
③事業の実施に当たっては、地域との結びつきを重視し、関係市町村、居宅介護支援事業者及び他の居宅サービス事業者並びにその他の保健医療サービス及び福祉サービスを提供する者との綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。

事業開始年月日

2013/10/1

サービス提供地域

通常の実施は川越市を中心とする。ふじみ野市、鶴ヶ島市、西大宮など応相談。

営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間

平日

8時30分～17時30分
（5時30分～24時30分）

土曜

-
(-)

日曜

-
(-)

祝日

8時30分～17時30分
（5時30分～24時30分）

定休日

土曜、日曜１２月２９日から１月３日まで

留意事項

土曜、日曜、１２月２９日から１月３日までのサービスは応相談にて。
連絡体制は電話等により２４時間常時連絡が可能
サービス内容 (訪問介護)

サービスの特色

医療的ケアに対応する訪問介護事業所です。
喀痰吸引（口腔内、鼻腔内、気管カニューレ内部、人工呼吸器装着者）や
経管栄養（胃ろう、腸ろう、経鼻経管栄養）資格の介護職員が多数活動しております。
利用者様の心に寄り添った介護を心掛けています。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無

なし
利用料 (訪問介護)

サービス提供地域外での交通費とその算定方法（サービス提供地域では交通費の負担はありません）

通常の事業の実施地域を超えて行う指定訪問介護に要した交通費はその実費を徴収する。なお、自動車を使用した場合の交通費は次の額とする。
①通常の事業の実施地域を超えてから、片道10キロ以上２０キロ未満は５００円
②通常の事業の実施地域を超えてから、片道２０キロ以上は１０００円

キャンセル料とその算定方法

あり / ご利用の２４時間前までにご連絡がなかった場合当該基本料金の５０％
（２４時間までに連絡いただければ無料）

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報 (訪問介護)

総従業者数

12人

訪問介護員等数

常勤

3人

非常勤

8人

訪問介護員等の退職者数

常勤

0人

非常勤

1人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数

常勤

4人

非常勤

3人

経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合

45.5％
利用者情報 (訪問介護)

利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均

14人＜39.3人＞

要介護度別利用者数

要介護１

2人

要介護２

2人

要介護３

2人

要介護４

2人

要介護５

6人
その他 (訪問介護)

苦情相談窓口

049-229-3050

利用者の意見を把握する取組

有無

あり

開示状況

なし

第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）

なし

当該結果の一部の公表の同意

なし

評価機関による講評

事業所のコメント

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）

訪問介護