ヘルパーステーションいっ歩 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

0850831
北海道釧路市住吉2丁目10番9号株式会社いっ歩

連絡先

Tel：0154-65-5668
Fax：0154-65-5669

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

事業所の従業者は次に掲げる方針に基づき、指定居宅介護等を提供するものとする。事業所が行う指定訪問介護の事業は、訪問介護員等は、要介護者等の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴・排泄・食事の介護その他生活全般にわたる援助を行う。利用者の心身機能の改善、環境調整等通じて、利用者の自立を支援し、生活の質の向上に資するサービス提供を行い、利用者の意欲を高めるような適切な働きかけを行うとともに、利用者の自立の可能性を最大限引き出す支援を行う事とする。

事業開始年月日

2014/4/15

サービス提供地域

釧路市内及び釧路町内対象外区域釧路市・青山・阿寒町・音羽・音別町・三津浦・美濃・山花釧路町・跡永賀村・遠野原野・トリトウシ原野・イワボッケ・別保原野・オビラスケ・ムサ・昆布森・モセウシナイ・仙鳳跡村・わらび・達古武

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

8時30分～17時30分（8時30分～17時30分）

土曜

- （-）

日曜

- （-）

祝日

- （-）

定休日

土曜日・日曜日・祝日・年末年始（12/30～1/3）

留意事項

サービス提供時間・電話等による相談受付の相談時間等も同様とする。但し、上記時間以外のサービス提供については、サービス計画等により定めた時間に沿うものとする。
サービス内容

サービスの特色

①身体介護 ②生活援助ご利用者の人格を尊重し、常にご利用者の立場に立ってサービスの提供に努めるとともに個別の援助・介護計画を作成することにより、ご利用者が必要とする適切なサービスを提供提供する。ご利用者様及びご家族に対し、サービスの内容及び提供方法についてわかりやすく説明する。介護技術・相談、援助等の知識・能力の向上に努力し、サービスの質の管理、評価を行う。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

実費

キャンセル料とその算定方法

ありご利用予定のサービスをキャンセルする際には、すみやかに事業所までご連絡ください。サービス利用日の前日正午を過ぎてキャンセルされる場合は、予定されていたサービスの介護報酬の自己負担額分が、キャンセル料としてかかりますのでご注意ください。 ※キャンセル料は、別途消費税がかかります。 ※緊急な入院などの特段の事情については、キャンセル料は頂きません。

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

9人

訪問介護員等数

常勤

3人

非常勤

6人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

1人

非常勤

3人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

22.2％
利用者情報

利用者総数

15人

都道府県平均

34.7人

要介護度別利用者数

要介護１

5人

要介護２

5人

要介護３

3人

要介護４

2人

要介護５

0人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護

苦情相談窓口

窓口の名称

ヘルパーステーションいっ歩

電話番号

0154-65-5668

対応している時間(平日)

8時30分～17時30分

対応している時間(土曜)

-

対応している時間(日曜)

-

対応している時間(祝日)

-

定休日

土曜・日曜・祝日・年末年始（12/30～1/3）

留意事項

ご利用者からの苦情に対して、迅速かつ適切に対応するため、受付窓口の設置、担当者の配置、事実関係の調査の実施、改善措置、ご利用者及びご家族に対する説明、記録の整備等必要な措置を講ずるものとする。