ヘルパーステーションわたすげ 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

0850035
北海道釧路市共栄大通り4丁目2番7号

連絡先

Tel：0154-32-1070
Fax：0154-32-1077

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

事業所の従業者は要介護利用者の心身の特性を踏まえて、その能力に応じ自立した日常生活を営むことができるように身体介護、生活全般にわたり援助を行う。事業の実施に当っては、関係市町村、保健、医療、福祉サービスとの連携を図り総合的なサービスの提供に努める。

事業開始年月日

2000/04/01

サービス提供地域

釧路町の一部（セチリ太地区～桂・新開・光和・北見団地・国誉・桂木・木場・睦・曙・若葉・冨原・北都・雁来・豊美、遠矢市街～河畔・鳥里・よし野・柏西・柏東・緑・南陽台・遠矢、別保市街～中央・釧望台・わらび）釧路市（旧阿寒町、音別町を除く）

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

8時30分～17時30分（8時30分～17時30分）

土曜

8時30分～12時00分（8時30分～17時30分）

日曜

0時0分～0時0分（0時0分～0時0分）

祝日

8時30分～17時30分（8時30分～17時30分）

定休日

日曜、祝日、年末年始～12月30日から1月3日まで

留意事項
サービス内容

サービスの特色

高齢者を地域で、お互いに支え合うことが目的の非営利の法人なので、利用者をお客様というよりは同じ地域で生活を継続する為の必要なサービスを提供します。又、熟年のヘルパーが多いので高齢者の心情を理解しやすく喜ばれることが多い。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

・要した交通費の実費・自動車を使用した場合の交通費は事務所から走行キロメートル当り50円。

キャンセル料とその算定方法

なし訪問予定日時の12時間前までに連絡なく、利用を中止した場合、取消料として基本料金の10％相当分。ただし急な入院など正当な事由がある場合はこの限りではない。

利用者負担軽減制度の有無

あり
従業者情報

総従業員数

8人

訪問介護員等数

常勤

1人

非常勤

7人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

0人

非常勤

4人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

75％
利用者情報

利用者総数

36人

都道府県平均

34.7人

要介護度別利用者数

要介護１

16人

要介護２

12人

要介護３

6人

要介護４

1人

要介護５

1人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護通所介護短期入所生活介護地域密着型通所介護介護予防短期入所生活介護介護予防小規模多機能型居宅介護

苦情相談窓口

窓口の名称

利用者からの相談又は苦情などに対応する窓口

電話番号

0154-32-1070

対応している時間(平日)

8時30分～17時30分

対応している時間(土曜)

8時30分～12時30分

対応している時間(日曜)

0時0分～0時0分

対応している時間(祝日)

8時30分～17時30分

定休日

日曜、祝日、年末年始～12月30日から1月3日まで

留意事項

転送電話により24時間連絡可能とする。