株式会社　トーカイ　横浜支店 3

介護サービスの種類

福祉用具貸与
特定福祉用具販売
住宅改修

所在地

2260012
神奈川県横浜市緑区上山2－25－25

連絡先

Tel：045-938-7879
Fax：045-933-2979

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

事業所の専門相談員は、利用者が有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、あるいは介護者等の負担を軽減するよう、利用者の心身の状況、希望及び生活環境を踏まえた適切な福祉用具の選定の助言・取付け、調整等を行う。また納品後も、福祉用具の使用状況の把握、メンテナンス、調整、交換等を行う。

事業開始年月日

1999/12/01

サービス提供地域

横浜市（緑区・都筑区・青葉区・旭区・瀬谷区・保土ヶ谷区・港北区・神奈川区・鶴見区）

営業時間

平日

9時00分～17時30分

土曜

9時00分～17時30分

日曜

-

祝日

9時00分～17時30分

定休日

日曜・年末年始（12月31日～1月3日）

留意事項

月曜日から金曜日まで。土曜・祝日に関しては事前連絡により対応可能。（但し、12月31日～1月3日までを除く）＊但し、営業日外や営業時間外であっても、事前連絡により対応可能な場合がありますので、担当営業員などにお問い合わせください。
サービス内容

サービスの特色

（１）即対応：お客様のご都合に合わせて、速やかにご対応させていただきます。（２）多彩な商品：オリジナル仕様の車いすを始め、機能面や使い易さ、そしてデザインにもこだわった商品を数多く取り揃えております。（３）商品の選定：車いすや歩行器など、契約前に一度お試しいただく事や複数のデモ機からお選びいただくことも可能です。（４）分かり易い説明：納品時、商品説明のほか、取扱説明書をお渡しする事で、適切な使用と事故防止に努めております。（５）アフターサービス：納品後10日以内の福祉用具の適合状況の確認と、6ヶ月に1回以上訪問による使用状況の確認・メンテナンスを行っております。（６）洗浄・消毒：シルバーサービス振興会の「福祉用具の消毒工程管理認定基準」に適合したマニュアルに従い、徹底した洗浄と消毒を行っております。（７）商品管理：洗浄・消毒・点検を終えた福祉用具は、ビニール梱包され、バーコードによる管理のもと大切に保管しております。
費用（利用者負担1割の場合）

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

交通費実費（1ｋｍ×100円＋有料道路等使用代）

搬入に特別な措置がいる場合の費用とその算定方法

実費

キャンセル料とその算定方法

なし

貸与の種目

車いす

あり 300円～4500円

特殊寝台

あり 500円～1466円

床ずれ防止用具

あり 440円～1046円

体位変換器

あり 54円～900円

手すり

あり 54円～2640円

スロープ

あり 50円～1222円

歩行器

あり 150円～660円

歩行補助つえ

あり 50円～120円

認知症老人徘徊感知機器

あり 416円～1320円

移動用リフト

あり 416円～5500円

自動排泄処理装置

あり 800円～3850円

販売の種目

腰掛便座

あり 902円～374530円

自動排泄処理装置の交換可能部品

あり 1760円～42000円

入浴用いす

あり 880円～295000円

浴槽用手すり

あり 1350円～6600円

浴槽内いす

あり 1100円～3025円

入浴台

あり 1320円～5280円

浴室内すのこ

あり 2013円～8800円

浴槽内すのこ

あり 3520円～5049円

入浴用介助ベルト

あり 550円～1760円

簡易浴槽

あり 7128円～138800円

移動用リフトのつり具の部分

あり 3300円～7590円
従業者情報

総従業員数

19人

福祉用具専門相談員数

常勤

13人

非常勤

0人

経験年数10年以上の福祉用具専門相談員の割合

30.8％
利用者情報

利用者総数

2598人

都道府県平均

916.6人

要介護度別利用者数

要支援１

79人

要支援２

324人

要介護１

254人

要介護２

797人

要介護３

456人

要介護４

388人

要介護５

300人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

福祉用具貸与特定福祉用具販売介護予防福祉用具貸与特定介護予防福祉用具販売

苦情相談窓口

窓口の名称

苦情対応窓口

電話番号

045-938-7879

対応している時間(平日)

9時00分～17時30分

対応している時間(土曜)

9時00分～17時30分

対応している時間(日曜)

-

対応している時間(祝日)

9時00分～17時30分

定休日

日曜・年末年始（12月31日～1月3日）

留意事項

月曜日から金曜日まで。土曜・祝日に関しては事前連絡により対応可能。（但し、12月31日～1月3日までを除く）＊但し、営業日外や営業時間外であっても、事前連絡により対応可能な場合がありますので、担当営業員などにお問い合わせください。