ヘルパーステーションぬくもり 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

1760001
東京都練馬区練馬1-15-1 堀越ビル2階

連絡先

Tel：03-5912-3510
Fax：03-5912-3516

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

利用者の方の自立を支援し、生活支援から身体介護までの幅広いサービスを提供させて頂きます。サービスの提供に際しましては、利用者の方の安心を守り、利用者の方のお気持ちやプライバシーを尊重します。良質なサービス提供を確保するため、採用時研修や定例研修などを行い、介護従事者の資質向上に努めます。また、診療所と訪問看護,居宅介護支援事業所を併設している特長を活かして、訪問診療・訪問看護、ケアマネージャーとのスムーズな連携を図り、利用者の方が安心して居宅で過ごせるようにお手伝いをさせて頂きます。

事業開始年月日

2003/06/01

サービス提供地域

東京都練馬区練馬駅（駅前が事業所の所在地）を中心に２キロ圏にお伺いします。

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

9時00分～18時00分（9時00分～18時00分）

土曜

0時分～0時分（9時00分～18時00分）

日曜

0時分～0時分（9時00分～18時00分）

祝日

0時分～0時分（9時00分～18時00分）

定休日

土曜。日曜。祝日。年末年始。

留意事項

２４時間、転送により電話連絡の対応あり。
サービス内容

サービスの特色

ヘルパーステーションぬくもりは、皆様の心を大切にします。どのような状態にある方に対しても、その方の人権・人格を尊重します。又、その方の生活習慣を尊重します。自分で行おうとする気持ちを引き出し、その気持ちを長く持ち続けられるようにします。事故のないよう配慮します。皆様の安心・安全を守れるよう努めます。事故の早期発見に努め、少しの変化も見過ごさないようにし、異常や変化があった場合は、的確に対応することを心掛けます。医療・福祉・保健等の諸分野との連携をとります。心身の異常をはじめ、とりまくさまざまな問題の性質を理解して、必要な専門職と連携をとりながら対応します。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

実費を、別途負担となります。

キャンセル料とその算定方法

あり（１）ご利用の前日までにご連絡をいただいた場合・・・無料（２）ご利用の当日にご連絡をいただいた場合・・・３２５～８６５円（訪問計画により異なる）（３）ご利用訪問時不在だった場合、拒否のあった場合・・・６５０～１７３０円（訪問計画によりことなる）

利用者負担軽減制度の有無

あり
従業者情報

総従業員数

8人

訪問介護員等数

常勤

2人

非常勤

6人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

1人

非常勤

2人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

75％
利用者情報

利用者総数

21人

都道府県平均

38.6人

要介護度別利用者数

要介護１

6人

要介護２

8人

要介護３

5人

要介護４

1人

要介護５

1人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護訪問看護居宅療養管理指導居宅介護支援介護予防居宅療養管理指導

苦情相談窓口

窓口の名称

ヘルパーステーションぬくもり

電話番号

03-5912-3510

対応している時間(平日)

09時00分～17時00分

対応している時間(土曜)

09時00分～17時00分

対応している時間(日曜)

09時00分～17時00分

対応している時間(祝日)

09時00分～17時00分

定休日

土曜、日曜、祝日、年末年始

留意事項

対応時間内でも、訪問中や電話に出られない場合、および土日祝日は留守電になっております。留守電確認後、折り返しご連絡いたします。