ヘルパーステーション成瀬 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

1940043
東京都町田市成瀬台3-24-1

連絡先

Tel：042-739-3970
Fax：042-720-2205

情報更新日　2025/02/27

本サイトは2025年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

法人の理念である「共に支え合い共に生きる」を基に、住み慣れた地域・家で一日でも長く過ごすことができるよう
緊急時や臨時利用・短期間の依頼にも柔軟に対応し、終末期ケアも積極的行なっています。
利用者のニーズにあったサービスが提供できるよう、関係機関や他職種との連携を密にしています。

事業開始年月日

1999/04/01

サービス提供地域

町田市内、横浜市青葉区。

営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間

平日

7時30分～20時00分
（8時00分～20時00分）

土曜

7時30分～19時00分
（8時00分～19時00分）

日曜

8時30分～17時30分
（8時00分～18時00分）

祝日

7時30分～20時00分
（8時00分～20時00分）

定休日

なし

留意事項

特になし
サービス内容 (訪問介護)

サービスの特色

緊急時や臨時利用・短期間の依頼にも柔軟に臨機応変に対応しています。また、終末期ケアも積極的に対応しています。
土曜・日曜・祝祭日・年末年始も休まず活動しています。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無

あり
利用料 (訪問介護)

サービス提供地域外での交通費とその算定方法（サービス提供地域では交通費の負担はありません）

自費サービスでの通院付添いや外出介助に伴い発生する公共機関の料金は、利用者に負担頂いている。
使い捨て手袋は利用者に用意してもらうか、事業所からも販売提供している。

キャンセル料とその算定方法

あり / 前日までに連絡を頂いた場合はキャンセル料は発生しない。当日キャンセルについては、発病・入院等止むを得ない場合は発生しないが、前日までに連絡がなく当日キャンセルになった場合、または、ヘルパーが訪問しその場でキャンセルになった場合や不在の時は、当該料金の５割のキャンセル料をいただきます。

利用者負担軽減制度の有無

あり
従業者情報 (訪問介護)

総従業者数

47人

訪問介護員等数

常勤

7人

非常勤

39人

訪問介護員等の退職者数

常勤

0人

非常勤

5人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数

常勤

7人

非常勤

16人

経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合

69.6％
利用者情報 (訪問介護)

利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均

92人＜41.8人＞

要介護度別利用者数

要介護１

41人

要介護２

27人

要介護３

8人

要介護４

7人

要介護５

9人
その他 (訪問介護)

苦情相談窓口

042-720-2202

利用者の意見を把握する取組

有無

なし

開示状況

なし

第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）

なし

当該結果の一部の公表の同意

なし

評価機関による講評

事業所のコメント

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）

訪問介護
通所介護
短期入所生活介護
認知症対応型共同生活介護
地域密着型介護老人福祉施設入所者生活介護
居宅介護支援
介護予防短期入所生活介護
介護予防認知症対応型共同生活介護