横浜市福祉サービス協会　ヘルパーステーション磯子 3

介護サービスの種類

居宅介護支援

所在地

2350016
神奈川県横浜市磯子区東町15-32 モンビル横浜根岸306

連絡先

Tel：045-271-0594
Fax：045-271-5129

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

介護支援専門員は、公正中立な立場に立ち、お客様の心身の状況、その置かれている環境等に応じて、お客様が自立した日常生活を営む事ができる事を目標に、居宅サービス計画の作成を行います。

事業開始年月日

2014/11/01

サービス提供地域

横浜市磯子区、中区

営業時間

平日

8時45分～17時15分

土曜

-

日曜

-

祝日

-

定休日

土曜日、日曜日、祝日、年末年始（１２月２９日～１月３日）

留意事項

緊急時の電話対応の有無

045-271-0594（携帯電話に２４時間連絡可）
サービス内容

サービスの特色

当事業所は、介護保険施行時よりお客様の満足を第一に、ご意見やご要望への迅速な対応を重視するとともに、定例のケアマネジャー会議や研修会を開催し、情報の共有や資質の向上及び、法令順守、公正な居宅サービス計画の作成に努めています。

介護支援専門員１人当たりの利用者

32.6人
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

ご利用者またはご家族に対して事前に文書で説明した上で、支払に同意する旨を文書へ署名、押印を受け、以下の方法で実費を頂くこととする。公共交通機関を利用した場合は、公共交通機関の運賃分を請求明細書等により請求する。
従業者情報

総従業員数

10人

経験年数10年以上の介護支援専門員の割合

28.6％

ケアマネジャー数

常勤

5人

非常勤

2人

うち主任ケアマネジャー数

常勤

1人

非常勤

1人

ケアマネジャーのうち看護師の資格を持つ従業員数

常勤

0人

非常勤

0人

ケアマネジャーのうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

4人

非常勤

2人
利用者情報

利用者総数

258人

都道府県平均

90.5人

要介護度別利用者数

要支援１

28人

要支援２

51人

要介護１

48人

要介護２

71人

要介護３

24人

要介護４

23人

要介護５

13人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護訪問看護通所介護短期入所生活介護福祉用具貸与特定福祉用具販売定期巡回・随時対応型訪問介護看護夜間対応型訪問介護地域密着型通所介護認知症対応型通所介護小規模多機能型居宅介護居宅介護支援介護予防訪問看護介護予防短期入所生活介護介護予防福祉用具貸与特定介護予防福祉用具販売介護予防小規模多機能型居宅介護介護予防支援介護老人福祉施設

苦情相談窓口

窓口の名称

お客様相談室

電話番号

0120-701-782

対応している時間(平日)

8時45分～17時15分

対応している時間(土曜)

-

対応している時間(日曜)

-

対応している時間(祝日)

-

定休日

土曜日・日曜日・祝日・年末年始（１２月２９日～１月３日）

留意事項

正午から午後１時まで昼休み