横浜市福祉サービス協会訪問介護看護いそご 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

2350016
神奈川県横浜市磯子区横浜市磯子磯子三丁目3番21号磯子江戸徳ビル1階

連絡先

Tel：045-750-1522
Fax：045-750-1521

情報更新日　2025/02/27

本サイトは2025年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

当事業所は、短時間の巡回訪問によるお客さまのニーズや生活スタイルにあったサービス提供とともに、訪問看護や在宅診療との情報共有による「医療と介護との連携」を推進していきます。支援困難ケースや終末期の在宅介護においても、お客さまやそのご家族のご要望をうかがいながら、適切に対応していきます。

事業開始年月日

2019/10/01

サービス提供地域

横浜市磯子区、中区

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

8時45分～17時15分（7時00分～21時30分）

土曜

時分～時分（7時00分～21時30分）

日曜

時分～時分（7時00分～21時30分）

祝日

時分～時分（7時00分～21時30分）

定休日

土曜、日曜、祝日、12月29日から１月３日

留意事項
サービス内容

サービスの特色

当協会は昭和59年よりホームヘルプサービスのパイオニアとして横浜市内でサービスを提供してまいりました。お客さまの自立支援の視点からお客さまの満足を第一にご意見や苦情への迅速な対応を重視するとともに、定期的にサービス提供責任者会議や研修会を開催し、情報の共有や資質向上及び法令遵守等公正なサービス提供に努めています。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無

あり
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

自動車を使用した場合の交通費は、実施地域を超えた地点から往復分を10㎞ごとに160円徴収します。

キャンセル料とその算定方法

あり

利用者負担軽減制度の有無

あり
従業者情報

訪問介護員等の退職者数

常勤

1人

非常勤

0人

総従業者数

13人

経験年数10年以上の看護職員の割合

総従業員数

13人

訪問介護員等数

常勤

8人

非常勤

2人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

7人

非常勤

2人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

60％

経験年数10年以上の理学療法士・作業療法士・言語聴覚士の割合

経験年数10年以上の介護職員の割合

経験年数10年以上の介護支援専門員の割合
利用者情報

利用者総数

26人

都道府県平均

42.0人

要介護度別利用者数

要介護１

1人

要介護２

1人

要介護３

7人

要介護４

4人

要介護５

13人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護訪問看護通所介護短期入所生活介護福祉用具貸与特定福祉用具販売定期巡回・随時対応型訪問介護看護夜間対応型訪問介護地域密着型通所介護認知症対応型通所介護居宅介護支援介護予防訪問看護介護予防短期入所生活介護介護予防福祉用具貸与特定介護予防福祉用具販売介護予防支援介護老人福祉施設

苦情相談窓口

窓口の名称

お客様相談室

電話番号

0120-701-782

対応している時間(平日)

8時45分～17時15分

対応している時間(土曜)

時分～時分

対応している時間(日曜)

時分～時分

対応している時間(祝日)

時分～時分

定休日

土曜・日曜・祝日・年末年始

留意事項

正午から午後１時までは昼休み