スマイルサポートセンター平塚 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

2540061
神奈川県平塚市四之宮3-19-18 センチュリ-銀河B101

連絡先

Tel：0463-71-5390
Fax：0463-71-5391

情報更新日　2025/02/27

本サイトは2025年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

１、事業所が実施する訪問介護サービスは利用者が可能な限りその居宅においてそうの有する能力に応じた自立した日常生活を営むことができるように配慮して身体介護、その他生活全般に渡る援助を行うものとする。
２、訪問介護サービスの実施に当たっては必要なときに必要な訪問介護サービスの提供が出来るよう努めるものとする。
３、訪問介護サービスの実施に当たっては、利用者の要介護状態の軽減若しくは悪化の防止に資するよう、その目標を設定し計画的に行い、常に利用者の立場にたったサービス提供に努めるものとする。
４、訪問介護サービスの実施に当たっは、利用者の所在する市町村、居宅介護支援事業者、在宅介護支援センター、他の居宅サービス事業者、保健医療サービス及び福祉サービスを提供するものとの連携に努めるものとする。
５、前４項他、『指定居宅サービス等の事業の人員、設備及び運営に関する基準』、『指定介護予防サービスの等の人員、設備及び運営並びに指定介護予防サービス等に係る介護予防に為の効果的な支援の方法に関する基準』に定める内容を尊守し、訪問介護サービスを実施するものとする。

事業開始年月日

2019/09/01

サービス提供地域

平塚市全域

営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間

平日

09時00分～18時00分
（09時00分～18時00分）

土曜

-
(-)

日曜

-
(-)

祝日

-
(-)

定休日

土、日、祝、夏季8/13～8/15、年末年始12/30～1/3

留意事項

サービス提供はケアプランの定める時間であればいつでも対応するものとする。
24時間電話対応可能
サービス内容 (訪問介護)

サービスの特色

ご利用者様の身心の状況に合わせた介護技術およびメンタルケアを重視し、居宅にて出来る限りご自身の持てる能力を十分に発揮できるよう環境設定を行い、自立支援に努めております。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無

あり
利用料 (訪問介護)

サービス提供地域外での交通費とその算定方法（サービス提供地域では交通費の負担はありません）

実施地域を超えて自動車の場合１キロ２０円、公共交通機関の場合実費

キャンセル料とその算定方法

あり / 天変地異や体調の急変等やむを得ない場合を除き、利用日時の前日午後５時までに連絡のないキャンセルについては、介護給付額及び自己負担額全額を頂く場合があります。

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報 (訪問介護)

総従業者数

37人

訪問介護員等数

常勤

8人

非常勤

29人

訪問介護員等の退職者数

常勤

3人

非常勤

15人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数

常勤

6人

非常勤

12人

経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合

5.4％
利用者情報 (訪問介護)

利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均

76人＜42.0人＞

要介護度別利用者数

要介護１

5人

要介護２

13人

要介護３

17人

要介護４

29人

要介護５

12人
その他 (訪問介護)

苦情相談窓口

0463-71-5390

利用者の意見を把握する取組

有無

なし

開示状況

なし

第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）

なし

当該結果の一部の公表の同意

なし

評価機関による講評

事業所のコメント

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）

訪問介護
小規模多機能型居宅介護
認知症対応型共同生活介護
介護予防小規模多機能型居宅介護
介護予防認知症対応型共同生活介護