ハートケア　磯子 3

介護サービスの種類

夜間対応型訪問介護
定期巡回・随時対応型訪問介護看護

所在地

2350013
神奈川県横浜市磯子区広地町7-12

連絡先

Tel：045-754-2911
Fax：045-750-0588

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、定期的な巡回又は随時通報によりその者の居宅を訪問し、入浴、排せつ、食事等の介護その他日常生活上の緊急時の対応その他安心してその居宅において生活を送ることができる為に必要な援助を行い、厚生労働省令で定めるサービスの提供を行う。

事業開始年月日

2016/02/01

サービス提供地域

横浜市磯子区

事業所の形態

連携型

連携する訪問看護事業所

医療法人光陽会やすらぎ訪問看護ステーションゆず在宅看護ステーション

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

22時00分～6時00分（22時00分～6時00分）

土曜

22時00分～6時00分（22時00分～6時00分）

日曜

22時00分～6時00分（22時00分～6時00分）

祝日

22時00分～6時00分（22時00分～6時00分）

定休日

なし

留意事項
サービス内容

サービスの特色

オペレーターシステムを導入していることで、随時及び緊急時対応等は24時間可能な体制を整えております訪問介護員等はもとより、提携している訪問看護事業所とも連携を図りながら、サービス提供を行い住み慣れた地域での生活を支援させていただきます

オペレーションセンタの有無

あり

介護・医療連携推進会議の開催状況

開催実績

コロナ感染防止対策の為、開催せず

延べ参加者数

0人

協議内容

定期巡回サービスの実施状況

あり

随時訪問サービスの実施状況

あり

特別な医療処置等の実施状況

経管栄養法（胃ろうを含む）

なし

在宅中心静脈栄養法（IVH)

なし

点滴・静脈注射

なし

膀胱留置カテーテル

なし

腎ろう・膀胱ろう

なし

在宅酸素療法（HOT)

なし

人口呼吸療法（レスピレーター、ベンチレーター）

なし

在宅自己腹膜灌流（CAPD）

なし

人工肛門（ストマ）

なし

人工膀胱

なし

気管カニューレ

なし

吸引

なし

麻薬を用いた疼痛管理

なし

その他

なし
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

なし

オペレーターからの通話料とその算定方法

なし

キャンセル料とその算定方法

あり当日のキャンセルに関しては、予定の自己負担分を負担していただきます。なお、病状の急変等やむを得ない事情においては、上記のキャンセルには該当しません。

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

20人

訪問介護員等数

常勤

4人

非常勤

2人

看護職員

常勤

2人

非常勤

0人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

4人

非常勤

2人

オペレーター数

常勤

5人

非常勤

2人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

0％

経験年数5年以上の訪問介護員等の割合

0％
利用者情報

利用者総数

0人

都道府県平均

35.5人

要介護度別利用者数

要介護１

0人

要介護２

0人

要介護３

0人

要介護４

0人

要介護５

0人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護訪問入浴介護訪問看護定期巡回・随時対応型訪問介護看護夜間対応型訪問介護居宅介護支援

苦情相談窓口

窓口の名称

ハートケア磯子相談・苦情窓口

電話番号

045-754-2911

対応している時間(平日)

0時00分～24時00分

対応している時間(土曜)

22時00分～6時00分

対応している時間(日曜)

22時00分～6時00分

対応している時間(祝日)

22時00分～6時00分

定休日

なし

留意事項

24時間電話またはFAXによる対応可能