横浜市福祉サービス協会　訪問介護看護いずみ 3

介護サービスの種類

夜間対応型訪問介護

所在地

2450016
神奈川県横浜市泉区和泉中央南4-1-3 武藤ビル2階

連絡先

Tel：045-286-0016
Fax：045-806-0781

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

・事業所は、要介護状態になった場合においても、可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、夜間において、定期的な循環または随時通報によりその者の居宅を訪問し、排せつの介護、日常生活上の緊急時の対応その他の夜間において安心してその居宅において生活を送ることが出来るようにするための援助を行うことを目的とする。・事業所は、利用者の要介護状態の軽減または悪化の防止に資するよう、その目標を設定し、計画的に行うものとする。・事業の実施にあたっては、地域の結びつきを重視し、市町村、地域包括支援センター、老人介護支援センター、ほかの地域密着サービス事業者または居宅サービス事業者その他保健医療サービス及び福祉サービスを提供する者、住民による自発的な活動によるサービスを含めた地域における様々な取り組みを行う者等との連携に努めるものとする。・事業所は訪問介護等の提供の終了に際しては、利用者またはその家族に対して適切な指導を行うとともに、利用者に係る居宅介護支援事業者に対する情報の提供および保健医療サービスまたは福祉サービスを提供するものとの密接な連携に努めるものとする。・前3項のほか、「横浜市指定居宅サービスの事業の人員、設備、運営等の基準に関する条例」（平成24年横浜市条例第77号）に定める内容を遵守し、事業を実施するものとする。

事業開始年月日

2014/08/01

サービス提供地域

横浜市泉区

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

8時45分～17時15分（18時00分～8時00分）

土曜

- （18時00分～8時00分）

日曜

- （18時00分～8時00分）

祝日

- （18時00分～8時00分）

定休日

土曜、日曜、祝日

留意事項

年末年始（１２月２９日～１月３日）はお休みです。
サービス内容

サービスの特色

当協会は、昭和５９年よりホームヘルプサービスのパイオニアとして横浜市内でサービスを提供してまいりました。お客様の自立支援の視点から、お客様の満足を第一に、ご意見や苦情への迅速な対応を重視するとともに、定期的にサービス提供責任者会議や研修会を開催し、情報の共有や資質の向上及び法令遵守等、公正なサービス提供に努めています。

オペレーションセンタの有無

あり

定期巡回サービスの実施状況

あり

随時訪問サービスの実施状況

あり
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

通常の実施地域以外で介護サービスを行う場合に要する交通費は、徴収していない。

オペレーターからの通話料とその算定方法

なし

キャンセル料とその算定方法

ありサービスを利用した場合の利用者負担金相当とし、利用者負担金の支払いに合わせてお支払いただきます。

利用者負担軽減制度の有無

あり
従業者情報

総従業員数

30人

訪問介護員等数

常勤

6人

非常勤

7人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

6人

非常勤

7人

オペレーター数

常勤

10人

非常勤

4人

経験年数5年以上の訪問介護員等の割合

69.2％
利用者情報

利用者総数

31人

都道府県平均

35.5人

要介護度別利用者数

要介護１

2人

要介護２

8人

要介護３

11人

要介護４

5人

要介護５

5人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護訪問看護通所介護短期入所生活介護福祉用具貸与特定福祉用具販売定期巡回・随時対応型訪問介護看護夜間対応型訪問介護地域密着型通所介護認知症対応型通所介護小規模多機能型居宅介護居宅介護支援介護予防訪問看護介護予防短期入所生活介護介護予防福祉用具貸与特定介護予防福祉用具販売介護予防小規模多機能型居宅介護介護予防支援介護老人福祉施設

苦情相談窓口

窓口の名称

お客様相談室

電話番号

対応している時間(平日)

対応している時間(土曜)

-

対応している時間(日曜)

-

対応している時間(祝日)

-

定休日

土曜・日曜・祝日

留意事項

年末年始（１２月２９日から１月３日まで）はお休みです。