ヘルパーステーションエール

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

兵庫県淡路市塩尾519番地73

連絡先

Tel：0799-62-1620
Fax：0799-62-1621

情報更新日　2025/02/27

本サイトは2025年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

・要介護者（要支援者）の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴・排泄・食事等の介護その他の生活全般にわたる援助を行うものとする。
・事業にあたっては、利用者の所在する地域、居宅介護支援事業者、地域包括支援センター、他の居宅サービス事業者、医療サービス及び福祉サービスを提供する者との連携に努めるものとする。
・事業にあたっては、利用者の必要な時に必要な援助の提供ができるよう努めるものとする。
・事業の実施にあたっては、利用者の要介護状態の悪化の軽減、防止に努めるよう、その目標を設定し計画的に行い、常に利用者の立場に立ったサービス提供をこころがけるものとする。

事業開始年月日

2021/07/01

サービス提供地域

淡路市、洲本市

営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間

平日

08時30分～17時30分
（08時00分～18時00分）

土曜

-
(-)

日曜

-
(-)

祝日

08時30分～17時30分
（時分～時分）

定休日

土日夏季冬期休暇

留意事項

事業所は転送電話なども活用し、24時間常時連絡可能な体制としています。
サービス内容 (訪問介護)

サービスの特色

ヘルパーステーションエールにおいて実施する指定訪問介護（介護予防訪問介護）事業の適正な運営を確保するために必要な人員及び運営管理に関する事項を定め、要介護状態（介護予防にあたっては要支援状態）にある利用者に対し、事業の円滑な運営管理を図るとともに、利用者の意思及び人格を尊重し、利用者の立場に立った適切な指定訪問介護（指定介護予防訪問介護）の提供を確保することを目的とする。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無

なし
利用料 (訪問介護)

サービス提供地域外での交通費とその算定方法（サービス提供地域では交通費の負担はありません）

無し

キャンセル料とその算定方法

あり / 自己負担相当額
但しご契約者の体調不良等正当な理由がある場合はこの限りではありません。

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報 (訪問介護)

総従業者数

9人

訪問介護員等数

常勤

2人

非常勤

6人

訪問介護員等の退職者数

常勤

0人

非常勤

0人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数

常勤

2人

非常勤

3人

経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合

75％
利用者情報 (訪問介護)

利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均

20人＜36.3人＞

要介護度別利用者数

要介護１

5人

要介護２

7人

要介護３

2人

要介護４

4人

要介護５

2人
その他 (訪問介護)

苦情相談窓口

0799-62-1620

利用者の意見を把握する取組

有無

なし

開示状況

なし

第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）

なし

当該結果の一部の公表の同意

なし

評価機関による講評

事業所のコメント

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）

訪問介護
居宅介護支援
介護予防支援