横浜市福祉サービス協会　ケアマネステーションつるみ 3

介護サービスの種類

居宅介護支援

所在地

2300051
神奈川県横浜市鶴見区鶴見中央1-26-1 横浜アーバンビル403号

連絡先

Tel：045-287-0010
Fax：045-505-6750

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

事業所は、利用者の心身の状況、その置かれている環境等に応じて、利用者が可能な限りその居宅において有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、常に利用者の立場に立った援助に努めるものとする。 2事業の実施にあたっては、利用者の意思及び人格を尊重し、利用者の選択に基づき適正な保健医療サービス及び福祉サービスが、多様な事業者から総合的かつ効率的に提供されるよう、公正中立な立場に立ちサービスを調整する。 3事業の実施にあたっては、地威との結びつきを重視し、市町村、地域包括支援センター、老人介護支援センター、他の指定居宅介護支援事業者、指定介護予防支援事業者、指定居宅サ一ビス事業者等、介護保険施設、指定特定相談支援事業者、住民による自発的な活動によるサ一ビスを含めた地域における様々な取り組みを行う者等と密接な連携を図り、総合的なサービス提供の調整に努めるものとする。

事業開始年月日

2014/12/01

サービス提供地域

横浜市鶴見区

営業時間

平日

8時45分～17時15分

土曜

-

日曜

-

祝日

-

定休日

土曜、日曜、祝祭日、

留意事項

年末年始（12月29日～1月3日）緊急時、24時間連絡が可能な体制を確保しています。

緊急時の電話対応の有無

045-287-0010
サービス内容

サービスの特色

当協会は、昭和59年よりホームヘルプサービスのパイオニアとして横浜市内でサービスを提供してまいりました。お客様の自立支援の視点から、お客様の満足を第一に、ご意見や苦情への迅速な対応を重視するとともに、定期的な会議や研修を開催し、情報の共有や資質の向上及び法令遵守等、公正なケアプラン作成に努めています。

介護支援専門員１人当たりの利用者

33.4人
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

ご利用者またはご家族に対して事前に文書で説明した上で、支払いに同意する旨を文書へ署名、押印を受け、以下の方法で実費をいただくこととする。（1）公共交通機関を利用した場合は、公共交通機関の運賃分を請求明細書等により請求する。（2）自動車を利用した場合は、通常の事業実施地域を越えてからは10Kmごとに160円とする。
従業者情報

総従業員数

8人

経験年数10年以上の介護支援専門員の割合

40％

ケアマネジャー数

常勤

5人

非常勤

0人

うち主任ケアマネジャー数

常勤

4人

非常勤

0人

ケアマネジャーのうち看護師の資格を持つ従業員数

常勤

0人

非常勤

0人

ケアマネジャーのうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

5人

非常勤

0人
利用者情報

利用者総数

169人

都道府県平均

90.5人

要介護度別利用者数

要支援１

9人

要支援２

28人

要介護１

28人

要介護２

62人

要介護３

11人

要介護４

20人

要介護５

11人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護訪問看護通所介護短期入所生活介護福祉用具貸与特定福祉用具販売定期巡回・随時対応型訪問介護看護夜間対応型訪問介護地域密着型通所介護認知症対応型通所介護小規模多機能型居宅介護居宅介護支援介護予防訪問看護介護予防短期入所生活介護介護予防福祉用具貸与特定介護予防福祉用具販売介護予防小規模多機能型居宅介護介護予防支援介護老人福祉施設

苦情相談窓口

窓口の名称

ケアマネステーションつるみ

電話番号

045-287-0010

対応している時間(平日)

8時45分～17時15分

対応している時間(土曜)

-

対応している時間(日曜)

-

対応している時間(祝日)

-

定休日

土曜、日曜、祝祭日、

留意事項

特別休業期間（12月29日～1月3日）お客様相談室：平日の１２：００～１３：００は対応時間外となります0120-701-782