横浜市福祉サービス協会　訪問介護看護つるみ 3

介護サービスの種類

定期巡回・随時対応型訪問介護看護

所在地

2300051
神奈川県横浜市鶴見区鶴見中央1-28-2 ニッコービル1F

連絡先

Tel：045-510-4390
Fax：045-510-4393

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

事業所の訪問介護員等は、お客様の心身の特性を踏まえてその有する能力に応じ自立した日常生活を営むこと及びお客様のご家族の負担を軽減することを目標に、身体介護、生活援助その他生活全般にわたる援助を行います。

事業開始年月日

2012/10/01

サービス提供地域

横浜市鶴見区

事業所の形態

連携型

連携する訪問看護事業所

横浜市福祉サービス協会訪問看護ステーションつるみ訪問看護リハビリステーション銀河の詩鶴見区医師会矢向訪問看護ステーション ULU訪問看護ステーション第二国道訪問看護ステーション
サービス内容

サービスの特色

当協会は、昭和５９年よりホームヘルプサービスのパイオニアとして横浜市内でサービスを提供してまいりました。お客様の自立の視点から、お客様の満足を第一に、ご意見や苦情への迅速な対応を重視するとともに、定期的に会議や研修会を開催し、情報の共有や資質の向上及び法令順守等、公正なサービス提供に努めています。

介護・医療連携推進会議の開催状況

開催実績

1回（コロナ感染拡大防止のため書面による開催）

延べ参加者数

30人

協議内容

1.運営状況報告 2.報告・報告に対する評価、意見等 3.現状の課題 4.課題に対する助言、意見交換等 5.自己評価・外部評価について

特別な医療処置等の実施状況

経管栄養法（胃ろうを含む）

なし

在宅中心静脈栄養法（IVH)

なし

点滴・静脈注射

なし

膀胱留置カテーテル

なし

腎ろう・膀胱ろう

なし

在宅酸素療法（HOT)

なし

人口呼吸療法（レスピレーター、ベンチレーター）

なし

在宅自己腹膜灌流（CAPD）

なし

人工肛門（ストマ）

なし

人工膀胱

なし

気管カニューレ

なし

吸引

なし

麻薬を用いた疼痛管理

なし

その他

なし
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

通常の実施以外の地域を越えてサービスを提供した場合の交通費は実費を徴収いたします。自動車を使用した場合の交通費は、通常のサービス実施地域を１０㎞越えるごとに１６０円を徴収いたします。

利用者負担軽減制度の有無

あり
従業者情報

総従業員数

24人

訪問介護員等数

常勤

8人

非常勤

5人

看護職員

常勤

0人

非常勤

0人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

7人

非常勤

3人

オペレーター数

常勤

7人

非常勤

2人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

0％
利用者情報

利用者総数

15人

都道府県平均

16.2人

要介護度別利用者数

要介護１

1人

要介護２

2人

要介護３

3人

要介護４

4人

要介護５

5人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護訪問看護通所介護短期入所生活介護短期入所療養介護福祉用具貸与特定福祉用具販売定期巡回・随時対応型訪問介護看護夜間対応型訪問介護地域密着型通所介護認知症対応型通所介護小規模多機能型居宅介護居宅介護支援介護予防訪問看護介護予防短期入所生活介護介護予防福祉用具貸与特定介護予防福祉用具販売介護予防小規模多機能型居宅介護介護予防認知症対応型共同生活介護介護予防支援介護老人福祉施設

苦情相談窓口

窓口の名称

お客様相談室

電話番号

0120-701-782

対応している時間(平日)

8時45分～17時15分

対応している時間(土曜)

-

対応している時間(日曜)

-

対応している時間(祝日)

-

定休日

土日祝日

留意事項

年末年始（12/29～1/3）、対応時間：12時～13時を除く