銀鈴の詩介護保険センター 3

介護サービスの種類

居宅介護支援

所在地

2200023
神奈川県横浜市西区平沼1-1-15 ルピナス平沼2階

連絡先

Tel：045-290-1188
Fax：045-290-1178

情報更新日　2025/02/27

本サイトは2025年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

①利用者が要介護状態となった場合においても、可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営めるよう配慮し事業を行う。
②利用者の心身の状況、その置かれている環境等に応じ、利用者自らの選択に基づき、適切な保健医療サービス及び福祉サービスが、総合的かつ効果的な居宅サービス計画に基づいて提供されるよう配慮して行う。
③事業の提供に当たって、利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立って、利用者に提供される居宅サービス等が、特定の種類または特定の居宅サービス事業者に不当に偏することのないよう、公正中立に行う。
④事業の運営に当たって、地域との結びつきを重視し、行政・福祉・医療の関係機関、他の居宅サービス事業者その他の保健医療及び福祉サービスを提供する者、住民活動によるサービスを含めた地域における様々な取組を行う者等との連携に努める。
⑤利用者の所在する市町村から要介護認定調査の委託を受けた場合は、その知識を有するよう常に研鑽に努め、被保険者に公正中立に対応し正しい調査を行う。

事業開始年月日

2003/07/01

サービス提供地域

横浜市西区

営業時間

平日

8時30分～17時30分

土曜

8時30分～17時30分

日曜

-
(-)

祝日

8時30分～17時30分

定休日

日曜、年末年始(12/29~1/3)

留意事項

24時間連絡体制あり。

緊急時の電話対応の有無

携帯電話により連絡可能。（契約者に電話番号をお伝えしています）
サービス内容 (居宅介護支援)

サービスの特色

事業所内に訪問介護・訪問看護リハビリステーションを併設しており、ケアマネジャー数も常勤8名体制の為、迅速に対応できます。訪問看護との連携で医療分野に強いところが特色です。

介護支援専門員１人当たりの利用者数

34.1人
利用料 (居宅介護支援)

サービス提供地域外での交通費とその算定方法（サービス提供地域では交通費の負担はありません）

徴収なし。
従業者情報 (居宅介護支援)

総従業者数

8人

ケアマネジャー数

常勤

8人

非常勤

0人

うち主任ケアマネジャー数

常勤

4人

非常勤

0人

ケアマネジャーの退職者数

常勤

1人

非常勤

0人

ケアマネジャーのうち看護師の資格を持つ従業者数

常勤

0人

非常勤

0人

ケアマネジャーのうち介護福祉士の資格を持つ従業者数

常勤

7人

非常勤

0人

経験年数１０年以上の介護支援専門員の割合

37.5％
利用者情報 (居宅介護支援)

利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均

327人＜100.9人＞

要介護度別入所者数

要支援１

22人

要支援２

59人

要介護１

62人

要介護２

107人

要介護３

34人

要介護４

28人

要介護５

15人
その他 (居宅介護支援)

苦情相談窓口

045-290-1188

利用者の意見を把握する取組

有無

あり

開示状況

なし

第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）

なし

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）

訪問介護
訪問入浴介護
訪問看護
訪問リハビリテーション
居宅療養管理指導
通所介護
短期入所生活介護
定期巡回・随時対応型訪問介護看護
夜間対応型訪問介護
認知症対応型通所介護
小規模多機能型居宅介護
認知症対応型共同生活介護
看護小規模多機能型居宅介護（複合型サービス）
居宅介護支援
介護予防訪問入浴介護
介護予防訪問看護
介護予防訪問リハビリテーション
介護予防居宅療養管理指導
介護予防短期入所生活介護
介護予防認知症対応型通所介護
介護予防小規模多機能型居宅介護
介護予防認知症対応型共同生活介護
介護予防支援
介護老人福祉施設