学研ココファン横浜天王町ヘルパーセンター 3.2

3.2

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

2400003
神奈川県横浜市保土ケ谷区横浜市保土ヶ谷区天王町2-38-3

連絡先

Tel：045-337-5638
Fax：045-337-5639

情報更新日　2025/02/27

本サイトは2025年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

すべての人が心ゆたかに生きることを願い今日の感動・満足・安心と明日への夢・希望を提供します。
利用者の心身の状況や家庭環境等を踏まえ、介護保険法その他関係法令およびこの契約の定めに基づき、関係する区市町村や事業者、地域の保健・医療・福祉サービス等と綿密な連携を図りながら、利用者の要介護状態の軽減や悪化の防止、もしくは要介護状態となることの予防のため、適切なサービスの提供に努めます。

事業開始年月日

2018/09/01

サービス提供地域

横浜市保土ヶ谷区、横浜市西区

営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間

平日

8時30分～17時30分
（8時00分～18時00分）

土曜

8時30分～17時30分
（8時00分～18時00分）

日曜

8時30分～17時30分
（8時00分～18時00分）

祝日

8時30分～17時30分
（8時00分～18時00分）

定休日

年末年始（12月31日～1月2日）

留意事項

学研ココファン横浜天王町（サ高住）にお住まいの方は、定休日はありません。
サービス内容 (訪問介護)

サービスの特色

職員の質の向上とより良いサービスの提供を図るため、訪問介護の定期研修とは別に
①採用時研修採用後３ヶ月以内、②継続研修年１回以上
の研修の機会を設けて、業務体制を整備しています。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無

あり
利用料 (訪問介護)

サービス提供地域外での交通費とその算定方法（サービス提供地域では交通費の負担はありません）

実施地域以外でのサービス提供はありません。

キャンセル料とその算定方法

あり / ご利用者の都合でサービスを中止する場合キャンセル料をご負担をいただく場合があります
但し、体調不良等の理由により、サービスの提供実施が困難と判断した場合は、キャンセル料の徴収はしません。

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報 (訪問介護)

総従業者数

19人

訪問介護員等数

常勤

5人

非常勤

12人

訪問介護員等の退職者数

常勤

0人

非常勤

1人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数

常勤

4人

非常勤

5人

経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合

52.9％
利用者情報 (訪問介護)

利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均

40人＜42.0人＞

要介護度別利用者数

要介護１

7人

要介護２

15人

要介護３

9人

要介護４

6人

要介護５

3人
その他 (訪問介護)

苦情相談窓口

045-337-5638

利用者の意見を把握する取組

有無

あり

開示状況

あり

第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）

なし

当該結果の一部の公表の同意

なし

評価機関による講評

事業所のコメント

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）

訪問介護
訪問看護
通所介護
短期入所生活介護
特定施設入居者生活介護
地域密着型通所介護
小規模多機能型居宅介護
認知症対応型共同生活介護
地域密着型特定施設入居者生活介護
居宅介護支援
介護予防訪問看護
介護予防認知症対応型共同生活介護