あくとケア札幌東 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

0650013
北海道札幌市東区北13条東13-2-43

連絡先

Tel：011-299-2425
Fax：011-299-2427

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

素早く行動（アクト）お客様の要望に対して素早く対応します。医療や行政など地域ネットワークを重視し、地域社会を支える一つとして連携を強化していきます。丁寧な気配り（ケア）訪問時にはお客様の生活空間であることを常に意識し丁寧に対応します。また、ケアマネジャーが生活状況をよく理解した上で最適なケアプランを作成します。お気軽にご相談ください。笑顔を伝えるスタッフが現在から未来に向けて幸せであることがお客様の笑顔に繋がると考えています。何でも言える組織、明るく元気。私たちは介護が好きな人たちが気持ちよく働ける環境を作ります。

事業開始年月日

2019/7/1

サービス提供地域

札幌市東区・中央区・北区・豊平区・白石区

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

9時00分～18時00分（0時00分～23時59分）

土曜

- （0時00分～23時59分）

日曜

- （0時00分～23時59分）

祝日

9時00分～18時00分（0時00分～23時59分）

定休日

土日・12/30～1/3

留意事項
サービス内容

サービスの特色

あくとケアは、医療及び介護事業者等と地域連携を行い質の高いサービスを提供します。また、専門性に基づいた研修、及び勉強会を実施し、知識・スキルの向上に努めます。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

サービス提供地域外においては、その実額はお客様負担となります。自動車を使用した場合は、サービス提供地域を越えた所から片道１ｋｍにつき１０円となります。

キャンセル料とその算定方法

あり要介護のお客様については、サービス利用予定日の前営業日の事業所営業時間終了時までにキャンセルのご連絡をいただかなかった場合は、一律１，１００円（税込み）のキャンセル料をお客様にお支払いいただきます。要支援、又は事業対象者のお客様で、訪問型独自サービス（Ⅳ）・（Ⅴ）に該当する方については、サービス利用予定日の前営業日の事業所営業時間終了時までにキャンセルのご連絡をいただかなかった場合は、一律１，１００円（税込み）のキャンセル料をお客様にお支払いいただきます。但し、訪問型独自サービス（Ⅰ）・（Ⅱ）・（Ⅲ）に該当する方については、キャンセル料をいただきません。

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

8人

訪問介護員等数

常勤

4人

非常勤

4人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

4人

非常勤

0人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

25％
利用者情報

利用者総数

42人

都道府県平均

34.7人

要介護度別利用者数

要介護１

15人

要介護２

20人

要介護３

6人

要介護４

1人

要介護５

0人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護

苦情相談窓口

窓口の名称

苦情相談窓口

電話番号

011-299-2425

対応している時間(平日)

9時00分～18時00分

対応している時間(土曜)

-

対応している時間(日曜)

-

対応している時間(祝日)

9時00分～18時00分

定休日

土日・12/30～1/3

留意事項

電話等により２４時間連絡可能